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APPLICATIONS IVR

APPLICATIONS IVR

 

Map Telecom s'est allié avec plusieurs développeurs d'applications de services vocaux intéractifs à travers l'Europe pour vous offrir des solutions complètes. Toutes les applications vocales peuvent être personnalisées pour répondre à vos besoins dans différentes langues, et être déployées sur presque tous les pays d'Europe avec des numéros locaux ou spéciaux. En choisissant nos solutions packagées, vous diminuez vos coûts, vous pouvez commercialiser rapidement votre application et vous négociez avec un partenaire unique qui vous accompagne dans votre projet du début à la fin.

Pour plus d'information, cliquez sur une catégorie ci-dessous ou contactez notre équipe commerciale pour tous renseignements tarifaires

MAP TELECOM Catalogue d’applications

Catégories:

Catégorie

Nom de l’application

Description de l’application

Entreprise

Alerting service

Application pour les entreprises qui permet d’annoncer des informations urgentes et de communiquer à travers le téléphone.

Service de gestion
 de prime

Le service permet aux employés et aux agents de convertir les données des transactions de l’entreprise en points. Les employés et les agents peuvent suivre leur compte par téléphone et convertir leurs points en chèques cadeaux utilisables dans différents magasins ou ils peuvent empocher directement l’équivalent en argent. Le service comprend aussi des jeux tels que l’île au trésor où ils peuvent gagner des points et les mettre automatiquement en banque.

Voice-Email service

Service d’email vocal qui permet d’envoyer un message vocal par email. L’utilisateur enregistre son message à partir de n’importe quel téléphone et l’envoie à un ou plusieurs destinataires. Le destinataire ouvre simplement l’email pour écouter le message.

Voice-SMS service

Service de SMS vocal qui permet d’envoyer des messages vocaux par SMS. Quand un utilisateur reçoit un SMS vocal, il presse un bouton et écoute le message audio. Il peut alors choisir de répondre soit avec un SMS texte ou un SMS vocal.

Appointment confirmation service

Service d’alerte qui envoie un rappel pour chaque rendez-vous enregistrés avec une option pour les modifier à tout moment.

Auto-attendant service

Les appelants donnent juste le nom de la personne avec qui ils désirent parler ou le nom du département, ils sont automatiquement connectés à la bonne personne ou au bon département. Le service est disponible dans plusieurs langues.

Voice-enabled Outlook Service

Accès à toutes les fonctions d’Outlook par le téléphone en utilisant la voix : adresses des contacts, email et calendrier.

Jeux et Loisirs

Logo & Ringtone service

Téléchargement de contenu tel que les sonneries, les fonds d’écran, les jeux, etc. L’utilisateur peut naviguer dans le contenu, faire une sélection et passer sa commande en utilisant sa voix.

Lottery service

L’application permet aux utilisateurs de jouer à la loterie à partir de leur téléphone mobile par SMS ou en utilisant leur voix.

Radio Tel Direct

La radio par téléphone : le service permet à l’utilisateur de choisir le programme radio qui l’intéresse et de l’écouter sur son téléphone quand il le souhaite.

Voice Blog service

Blog vocal dédié à une star ou une personnalité du showbiz. Les fans peuvent télécharger sur leur téléphone les sonneries ou les logos du portail vocal et aussi connaître l’actualité de la star.

Finance

Micro-Payment service

Service de micro-paiement permettant de payer un achat ou un service par téléphone. Les utilisateurs appellent un numéro payant et reçoivent un code pin pour accéder à certaines pages d’un site internet. L’utilisateur paie à la visite ou à la minute.

Credit Card Watch

Service de suivi de compte bancaire ou de carte de crédit permettant un suivi des dépenses et de vérifier si les montants débités correspondent aux achats effectués par carte bancaire.

Insurance service

Service d’assurance par téléphone : les utilisateurs peuvent commander des produits d’assurance tels que les assurances auto, santé, habitat par téléphone.

Stock Alert service

Le service envoie une alerte aux abonnés quand la valeur d’une action monte ou descend plus que le pourcentage choisi par l’abonné. Le service inclut aussi le management de portefeuille.

Catégorie

Nom de l’application

Description de l’application

Information

News Distribution service

Service d’information : toute information en format RSS, RDF ou ATOM peut être convertie en vocal et être accessible par les touches de téléphone.

Weather Forecast service

Service de météo : accès par l’application vocale à des bulletins météo sur un endroit donné. Les prévisions météo sont collectées à partir de l’aéroport le plus proche de la zone sélectionnée.

Yellow Pages service

Service de pages jaunes mettant en relation les acheteurs et les vendeurs d’un service. L’appelant laisse un message avec sa demande, les vendeurs choisissent ou non de répondre à la demande. Si un vendeur accepte, il est mis en contact avec l’acheteur.

Commerce

Catalogue Ordering service

Service de commande de catalogue : les utilisateurs commandent le catalogue d’une entreprise donnée en appelant un numéro. Le catalogue est délivré à leur maison par une recherche automatique de l’adresse.

Flower Ordering service

Service de commande de fleurs incluant l’enregistrement de la commande, les informations de la carte de crédit, la sélection de l’achat, les choix de livraison, nom et adresse à partir du numéro de téléphone.

Order Status service

Application pour les commerces, la VPC et l’e-commerce, permettant aux utilisateurs de vérifier le statut de leur commande, la modifier, changer les préférences de carte de crédit ou de transport.

PIN Reset service

Le service est basé sur un numéro de compte et donne des informations de sécurité. Le nouveau code Pin est envoyé vers une adresse email.

Voice-CRM service

Application CRM qui enregistre les commentaires des clients, vérifie la satisfaction client, et donne des données sur la qualité du service.

Store Finder service

Service de recherche de magasin permettant aux utilisateurs de trouver le magasin le plus proche en entrant le code postal, la ville ou l’état. L’annuaire de recherche donne les coordonnées complètes du magasin le plus proche (adresse, téléphone, distance etc.).

Sécurité

Disaster Alerting service

Service d’alerte en cas de catastrophe naturelle : il alerte le public quand il y a un risque de catastrophe naturelle et guide le public pour les évacuations, il permet de sauver de nombreuses vies.

Security Alerting Service

Service de surveillance pour assurer la sécurité : des caméras et un logiciel sophistiqué d’analyse d’image (reconnaissance faciale, analyse du danger par ordinateur) forment avec le service d’alerte vocale et multimédia un service de sécurité unique.

Voyage & Transport

Hotel Booking service

Service pour les hôtels et l’industrie du tourisme. Les utilisateurs peuvent appeler le service pour vérifier les disponibilités des hôtels et des chambres d’hôte. Le système appelle automatiquement les hôtels qui correspondent à la recherche et connecte l’appelant avec la réception.

Traffic Ticket service

Service de ticket de stationnement. L’utilisateur peut payer son parking ou son stationnement par SMS, cela rend la surveillance des parkings et des policiers très facile.

Personnes malvoyantes

Credit Card Watch

Service de Carte de crédit permettant aux personnes malvoyantes de gérer leur compte bancaire, suivre leurs paiements et vérifier s’ils sont bien débités du prix de leur achat avec leur carte bancaire.

Voice-SMS & Voice-Email service

Service permettant d’envoyer des SMS et des emails en utilisant la voix. Les personnes malvoyantes peuvent envoyer ou recevoir des SMS ou des emails avec leur téléphone en utilisant leur voix.

Voice-Web service

Accès internet par la voix : ce service permet aux personnes malvoyantes d’accéder à des sites internet à travers le téléphone. Le service est simplifié et permet à l’utilisateur de naviguer sur le site internet à travers les pages et de suivre les liens en utilisant les touches du téléphone ou par la voix.
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