Hébergement VoiceXML
La plateforme VoiceXML Map Telecom est hébergée dans des locaux qui sont sécurisés et surveillés 24/7. La salle des ordinateurs est sécurisée par un système de clé électronique fob. Par sécurité, toutes les admissions sont enregistrées pour toute demande de vérification. Un environnement de supervision et d’intervention assure la continuité du service, un système de surveillance actif vérifie constamment le bon fonctionnement de tous les hardware et logiciels y compris le TTS, l’ASR et l’environnement de développement et de management. Le système envoie des alertes SNMP au poste de surveillance principal si jamais la vérification révèle un problème. Le poste de surveillance est opérationnel 24/7, toute l’année.
Hébergement d’Application
L’accès IP entre la plateforme vocale et les serveurs d’application hébergés par Monaco Interactive est assuré par deux liens Ethernet Gigabit sur le réseau central de Monaco. (Interlan)
Les équipements d’hébergement d’application de Monaco Interactive sont équipés d’un système de contrôle et d’un support puissant et fiable. L’accès à la salle d’hébergement dédié et à la zone réservée aux clients est contrôlé par des badges qui sont distribués uniquement aux clients hébergés.
L’équipement d’hébergement est protégé par des firewalls et des logiciels anti-virus, ce qui assure un niveau de sécurité élevé pour l’hébergement des applications. | 
